Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin kkkwin

1.1. Về chính sách này: Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách kkkwin ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website kkkwin.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập dịch vụ kkkwin, bao gồm: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng.

1.3. Chấp nhận chính sách: Bằng việc sử dụng dịch vụ kkkwin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

1.4. Định nghĩa: "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn sử dụng dịch vụ kkkwin, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệ r, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
• Nguồn truy cập (referral URL), từ khóa tìm kiếm dẫn đến kkkwin.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cược và hoạt động trong trò chơi.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, kkkwin có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV...) và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận.

kkkwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia trò chơi và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các thông báo quan trọng về dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời để bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, kkkwin xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của kkkwin không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5.1. kkkwin KHÔNG bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu xác minh danh tính được chia sẻ với đối tác xác minh được ủy quyền để thực hiện quy trình KYC theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: kkkwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.

5.2. Yêu cầu đối với bên thứ ba: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ kkkwin đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của kkkwin.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập kkkwin. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie kkkwin sử dụng:

6.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của kkkwin như đăng nhập và xử lý giao dịch.

7.1. Biện pháp kỹ thuật: kkkwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kkkwin.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính và mật khẩu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

7.2. Biện pháp tổ chức: Ngoài các biện pháp kỹ thuật, kkkwin còn áp dụng:

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ.
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu.

kkkwin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào của mình đang được kkkwin xử lý, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà kkkwin đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. kkkwin sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

10.1. Xác minh độ tuổi: kkkwin áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

10.2. Phát hiện và xử lý: Nếu kkkwin phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản kkkwin vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

10.3. Công cụ kiểm soát của phụ huynh: kkkwin khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn chặn truy cập vào các trang web cờ bạc.

11.1. Phạm vi chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

11.2. Biện pháp bảo vệ: Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn và đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.

11.3. Tuân thủ pháp luật: Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12.1. Quyền cập nhật: kkkwin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

12.2. Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng, kkkwin sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.

12.3. Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kkkwin sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, v ui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website kkkwin.app
• Email bảo mật: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.